活动现场，中心联合联通公司专业人员组成党员先锋队开展入户诊断活动，对社区家庭上网慢、网络信号不佳等问题，实时监测，排查异常，妥善解决；针对社区老年人较多，不少老年人不会上网、不会使用智能手机等问题，开展“智慧助老”公益行动，围绕出行、就医、消费等高频场景，通过手把手操作、面对面交流，为老年人耐心讲授智能手机的操作知识，解决老年人在智能应用技术方面遇到的实际困难，让老年人更好地享受智能化服务带来的便利；为助力岛城“双千兆”建设，开展5G进我家科普宣传活动。通过易拉宝展板、现场讲解、宣传片等方式，普及5G知识，让居民使用5G更安心、更放心。

本次活动实地解决了社区居民用网过程中遇到的实际问题，帮助老年人学习如何运用智能手机，受到社区居民欢迎。下一步，中心将继续把“我为群众办实事”实践活动贯穿到实际工作中，将居民反映的5G应用中存在的问题作为终端客户感受，在“5G+” 行业应用沙龙中，有针对性地与服务商及厂商进行深入交流，不断完善。助推青岛市5G应用推广工作，让社区居民充分体会到网络发展为老百姓带来的实惠，引领企业加快数字化转型升级步伐,从“制造”走向“智造”。