宁波银行帮扶受疫情影响客户:可申请房贷延期、修复逾期征信记录

根据宁波银保监局做好疫情影响客户按揭贷款纾困工作要求，宁波银行近日下发通知，要求宁波地区各支行对受疫情影响的重点人群进行纾困支持，包括合理延后按揭贷款还款期限、灵活调整还款安排，修复逾期征信记录。

　　重点纾困五类人群

　　在宁波银保监局指导下，宁波银行将五类人群作为重点纾困对象：因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需隔离观察人员；因封控管控等客观原因出现临时还款困难的客户；参加疫情防控工作人员；受疫情影响较大行业的从业人员、小微企业主、个体工商户、农户等；其他因疫情原因无法及时偿还按揭贷款的特殊困难群体。

　　房贷还款“一人一策”

　　宁波银行通知要求，宁波地区各支行可根据按揭贷款客户实际情况，“一人一策”制定还款方案，包括但不限于延后还款、减免利息等。

　　宁波银行将根据按揭贷款客户受疫情影响的困难情况，明确延后期限；对于已办理延期还款的贷款，在延期内不催收、不影响征信记录。同时，宁波银行将按照监管部门要求，加强账户资金监测，防止“搭便车”等道德风险。

　　逾期征信记录可申请修复

　　对于符合条件的受疫情影响客户，宁波银行开通征信异议绿色通道，在逾期欠息结清后可申请征信记录修复。

　　客户俞某在宁波银行有10万元贷款，因疫情影响，客户所在企业停工一段时间后才得以复工，收入来源受到影响，导致贷款逾期。客户随后提供了工作单位出具的收入暂缓发放证明、工资卡发放明细。银行工资卡显示，客户最近4个月的收入分别是9000多元、20000多元、3500多元、2600多元，收入明显下降。经认定，这名客户为受疫情影响较大的个人，在信用保护范围内，因此宁波银行对这名客户进行征信保护，对客户的逾期信用记录进行了修复。

　　客户应某因单位封闭抗疫需求，造成贷款逾期，经单位出具防控工作证明，符合征信保护条件，对客户的逾期记录做了删除。

　　宁波银行通过“一人一策”、征信异议绿色通道等一揽子保障政策，积极响应受疫情影响的客户诉求，对客户提供全面的关怀与支持。

　　面对新冠肺炎疫情反复，我国坚持人民至上、生命至上，坚持外防输入、内防反弹。金融行业在疫情防控方面不遗余力，创新线上业务模式，努力提升服务质效。宁波银行将按照统一部署，严格落实金融支持疫情防控工作要求，为“战疫情、保民生、护稳定、促发展”发挥作用、贡献力量。

　　文/周雁