推介旅游资源 助力商户发展

“彩色的好看，鲜艳醒目，古城门造型具有我们广润门街道独有的代表性。”“我们也赞同第一个彩色标识。”近日，广润门街道“社区+景区”党群服务综合体成员首次“亮相”，全新的组织架构以海选方式产生了“社区+景区”党群服务综合体logo。

  为凝聚辖区内万寿宫历史文化街区游客人气，突出街区“引流”“扩流”“驻流”思路，广润门街道围绕“让居民记得住乡愁”工作思路，以“展广润老街精粹、现豫章古巷风姿”目标，强化党建引领，打造“社区+景区”党群服务综合体，进一步强化服务景区、服务游客、服务商户等功能。

  党建引领提升服务质量

  党群服务综合体队伍从何来？广润门街道以一个党组织就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜为宗旨，成立综合体服务党委，由街道联合工商、税务、街区经营商户、文化场馆等多方成员单位兼任党委委员，充分挖掘景区商户党员资源，评定“党员经营户”，设立“党员先锋岗”，同时，在辖区内全面开展“企业认亲”活动，按照党员认领商户模式，定期上门收集商户存在的问题及需求，切实发挥党员先锋模范带头作用，全力为辖区商户提供“保姆式服务”。

  “为充分吸引游客凝聚人气，综合体服务党委成立了一支党员志愿服务队，组织辖区党员开展文明督导、景区介绍、服务引导等志愿服务，通过开展‘网红打卡’兑换积分活动，引导游客前往西湖区各个特色点位进行‘打卡’拍照，‘打卡’后获得的积分可兑换景区文创礼品，以此为街区吸引人气。”广润门街道党工委书记陈群介绍。

  此外，党群服务综合体还专门成立了一支为景区服务的综合服务队，以游客满意为标准，不断推进服务质量、公共服务设施、环境卫生等专项服务内容，用“五星”级服务擦亮街区文化旅游名片，以细致周到的服务保障游客舒心畅玩。

  服务中心凝聚游客人气

  “请问南昌八一起义纪念馆怎么走？”“珠宝街都有哪些网红美食？”在直冲巷社区的“社区+景区”党群服务综合体中心，前来咨询的游客络绎不绝。为方便游客了解更多西湖区特色，引导游客停留西湖区时间更长，“社区+景区”党群服务综合体在社区党群服务中心一楼打造“广润老巷 云涌商潮”展示馆，通过老巷名迹、老巷名事、老巷名商、老巷名吃、老巷名街五大领域，集中展示广润门街巷繁华的南昌市井商业景象，让更多游客回味历史变迁。

  每逢周三，街区经营户陈嘉豪与员工便准时来到综合体中心共享会议室召开周例会。“店铺面积不大，每当召开员工例会、工作培训时总是犯愁，自从‘社区+景区’党群服务综合体中心共享会议室开放后，对于有场所大小需求的我们来说是非常好的选择。”陈嘉豪说。

  据了解，“社区+景区”党群服务综合体中心在设置便民服务中心、退役军人服务站、党员活动室、居民理事室的基础上，增设共享会议室，除日常提供给街区商户外，还实行对外开放，为前来西湖区参观学习的党组织提供公共办公场所，既为企业纾困解难，也让资源得到充分利用。“同时，中心内新成立的‘在艺起’街头艺人服务站也为街区商户、街头艺人提供了一个交流、分享、休息的平台。”陈群说。

  “幸福圆桌会”畅谈助发展

  “综合体要把服务街区、景区发展放在首位，成为街区、景区、商户可依赖、可依靠的‘娘家’。”“各职能部门要采取有力措施优化街区及周边交通环境，减少单车乱停乱放等现象，让游客、市民高兴而来、顺心而回。”在广润门街道委员联络站召开的“幸福圆桌会”上，31名居民、商户代表与区、街道干部，职能部门代表及街区商管人员围坐在一起，以“幸福圆桌会”方式共商“社区+景区”党群服务综合体发展。

  一个个问题被认领，一个个难题被解决，“街道——社区——景区”朋友圈在这场“幸福圆桌会”上初具规模。“八一起义纪念馆、万寿宫历史文化街区、中山路构成了南昌黄金商圈，但随着城市快速发展，管理难、经营难、治理难成为摆在眼前的突出问题。”陈群表示，“社区+景区”党群服务综合体的成立旨在更好地将党建工作渗透到商圈经营、城市治理、居民服务等各个方面，而此场圆桌会的畅谈，将更好地助推街道和景区双赢发展。

  据了解，“社区+景区”党群服务综合体还将充分发挥“社区人”与“景区人”在社会治理、促进民生改善、服务经济发展中的重要作用，通过搭建服务平台，打破各领域组织壁垒，不断提升社区、景区整体服务水平，成为推介西湖区特色景点、美食、文化、政策的“西湖之窗”。

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