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湘潭市行政审批服务局2020年法治政府建设年度报告

湘潭市人民政府 2021/03/03 14:35

市委、市人民政府:

2020来,市行政审批服务局深入贯彻落实习近平法治思想,严格按照《湘潭市法治政府建设实施纲要(2015-2020年)》等文件精神,扎实推进2020年法治政府建设工作,取得了较好的成效。现将有关情况报告如下:

一、主要做法

(一)履职担当,积极作为,配合推进全市法治政府建设重点任务落地见效

1. 有效整合投诉举报平台。3月成立市民服务热线(市长信箱)事务中心,统一政务咨询投诉举报平台建立健全,高效完成热线前后台转设、25条政务热线整合以及系统平台升级改造。创新“12345+政务服务”,热线平台对接“一体化”平台和“好差评”系统,热线嵌入政务服务全流程。全省综合考核今年两次排名第一,跃居全省第一方阵,在11月全省工作会议上我市12项工作经验获重点推介,国务院公开办也即将刊发我市经验文章,我局荣获“2020年度最佳管理效率奖”“2020年度杰出贡献奖”。

2.深化创新政务公开工作

修订完善政务公开制度,初步建立流程规范、权责清晰的政务公开制度体系。组织开展业务培训,对公开工作开展专项督查。规范编制发布26个领域基层政务公开事项目录成为全省样板,湘潭和韶山基层政务公开标准化规范化工作经验在全省会议上作经验交流。市政府门户网主动公开各类政府信息22658条,我市法定信息公开做法被编入《湖南省政府信息公开年度报告》。政府网站和政务新媒体工作经验在12月全省工作会议上交流推介。

3.全面推行审批制度改革

市本级梳理发布937项依申请类行政权力事项,全市行政许可等依申请类行政权力事项审批服务时限基本压缩至法定时限的1/3。国省调整下放取消的事项全面落实到位,全市各级各部门统一使用省“互联网+政务服务”一体化平台事项库引用、填报和发布政务服务事项,严格规定了10类行政权力事项。市本级梳理发布全市取消证明事项清单72项。完成市政务大厅新一轮42个市直部门1148项审批服务事项进驻授权,一体化平台上线市级3209项行政权力和623项公共服务事项,企业开办承诺办理时限不超过5个工作日。市政府门户网站公布本级保留的行政审批的中介服务事项清单82项。全面规范行政权力和公共服务事项引用填报和发布,清单覆盖率、发布率和准确率均居全省前列。

(二)强化领导,夯实基础,有序推动全局法治政府建设各项工作向前迈进

1.加强学习教育培训。组织开展习近平总书记关于法治政府建设重要指示精神学习,将《民法典》纳入党组中心组理论学习和年度法治政府建设工作要点,组织收看《民法典学习公开课》和旁听庭审活动。

2.做好文件规范管理。规定了规范性文件工作流程,对规范性文件实行“统一登记、统一编号、统一公布”,定期对规范性文件进行清理并上报。对局起草的规范性文件,均按程序先征求相关单位意见后,报市政府司法局进行合法性审查。

3.强化服务行为监管。持续开展 “红旗窗口”和“服务标兵” 评选活动,以及窗口治冷和文明服务行动,政务服务全面实行“好差评”,共汇集26万条好差评数据,处理率和满意率均为100%。

4.落实依申请公开工作。对2020年21件依申请公开工作全部依规依程序进行了答复,同时密切跟踪因政府信息公开引发的行政复议、行政诉讼案件,认真做好答辩应诉。

5.认真办理建议提案。2020年,我局共承办人大代表建议和政协委员提案5件,所有建议提案均在规定时限内按期办结,实现了代表委员对办理态度、办理结果两个100%满意率的目标。

二、存在的不足

我局法治政府建设工作虽取得了一定成效,但工作中还存在一些问题和难点。一是政务系统对接和数据共享成效有待提升,有些部门主要数据存储在国、省部门,市级协调推进对接艰难。二是依申请公开行政诉讼机制有待理顺,亟待省局层面协调解决。

三、工作努力方向

下一步,我局将进一步弘扬法治理念,塑造法治精神,继续深入推进行政审批制度改革、深化政务公开,加大热线整合力度,加快系统整合与数据共享,持续开展《民法典》《优化营商环境条例》《政府信息公开条例》等法律法规宣传活动。坚持依法执政,全面落实行政执法责任制和法治创建督查考核制,不断提升行政审批服务队伍法治创建、依法行政的能力和水平。



湘潭市行政审批服务局

2020年12月30日