不止于客服，“视频客服”如何在保险、医疗、教育等行业出圈？
不止于客服，“视频客服”如何在保险、医疗、教育等行业出圈？
发布者：阿里云创新中心
2022-09-23 17:00:00
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视频客服的内涵远不止于客服本身。目前，在泛客服领域包括金融保险、医疗、教育、政务、制造等行业都有着非常强大的生命力。视频客服已经落地的核心场景包括：视频云柜面、视频面签、视频回访、远程理赔、远程办税、视频问诊、远程教学、远程设备故障排查等...本次直播公开课带您解读视频客服在金融保险、医疗、教育、政务、制造等行业解锁的新姿势。
嘉宾信息：
赵星星 环信客服产品经理。多年的互联网产品及运营经验，主要负责客服、AI机器人及视频客服多场景的产品设计运营工作。
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