看见新项目NO.17 |智能康复护理设备，精准解决术后者/失能者日常护理难题
看见新项目NO.17 |智能康复护理设备，精准解决术后者/失能者日常护理难题
一般来说，失能群体的生活质量和照护水平，是衡量一个国家社会保障水平高低的重要标准。随着我国社会人口结构“老龄化”不断加剧，“积极应对老龄化”已经上升为国家战略，在政府工作报告中被多次强调，相关政策频频出台。
照护濒于失能、半失能的高龄老人关乎每个家庭的幸福。如何高质量、低成本地照护好失能或失智群体，是亟需解决的痛点之一。借助科技力量，打造智慧养老服务模式，是未来养老的必经之路。
康复护理领域的智能硬件设备研发及推广对于有效应对人口老龄化具有重要战略意义。满足失能老年人多层次、多样化的需求，为失能老年人提供精准服务，提高养老服务水平也是对传统养老服务模式创新升级。
本期《看见新项目》栏目受访者为智能康复护理领域领军企业－上海尊颐智能科技有限公司创始人曲新德先生。
01 养老刚需不断加大，失能老人照护成为民生问题
按照国际通行标准，60-65岁以上老年人口在总人口中的比例分别超过10%和7%, 即代表着整个社会的人口结构出现了“老龄化”。截至2020年11月1日零时，我国60周岁及以上老年人口超2.64亿，占总人口的18.70%；65周岁及以上老年人口超1.9 亿人，占总人口的13.50%，这两个比例远超国际通行标准。全国老年人口抚养比为19.70%，比2010年提高7.80个百分点，“老龄化”已成为我国的基本国情。
人口老龄化、少子化的趋势下，失能、失智老人的数量和占比不断上升。相关数据显示，2020年，我国60岁以上失能老人已超4200万，占60岁以上老年人口比例约为16.6%。换句话说，我国每6位老年人中就有1位生活无法自理。
除了养老需求日益增加，护工短缺及护工工资高涨也是确定性事实，这更加剧了应对“老龄化”人力和财力两不足的问题。传统护理行业认为护工的黄金年龄是30岁－50岁，根据人口数量模型推算，断崖式的人口总量下降趋势，使得社会抚养比直线上升。6年后可雇佣护工将一人难求，老年人的护理质量也将难以保证。同时，护工从业人员老龄化的问题目前也已相当严重。根据第二军医大学护理学院调研报告，截至2020年底，中国护理人员平均年龄为58.5岁，其中50岁以上的占比达到了惊人的75.70%。
“一人失能、全家失衡”成为眼下老年人家庭的真实写照。如何有效地应对失能以及半失能老人的照护，成为人口老龄化研究关注的焦点。
“在公司成立之初，我走访了国内外超过120位80岁以上的教授、副教授，其中有42%的老人表示‘年纪大了、没用了、需要人贴身照顾，没有尊严了’。尽管这涉及到‘人生的意义’这种宏大的哲学命题，但从理工男的思维角度出发，想要找到解决这种问题的方法，我就应该做些什么。既然人力问题短期内难以解决，家庭的财富增长也需要一个缓慢的过程，那么我们就需要在物力上寻求突破，用低成本、高效能的智能设备弥合供需之间日益突出的矛盾。”曲新德表示。
02 智能康复护理设备，为失能人士护理难题出妙招
曲新德的团队在两年内先后走访了中国、日本、德国三个国家，进行了细致深入的调研。根据不同的应用场景及适用对象，最终确定研发及制作6款产品来解决术后者/失能人士的康复和护理问题。这六款产品也成为了针对术后者/失能人士护理的“智能生活伴侣”，其中，智能物联翻身护理床和自动洗澡机器人是最为核心的产品。（如想了解更多，可点击http://www.shzuny.com）。
根据介绍，智能物联翻身护理床立足于从“人”、“物”、“财”三方面解决问题。
“这款护理床的定义是‘卧床者的贴身伴侣’，是‘人’的服务者。我们的产品必须聚焦于‘人’的需求。”在产品调研初期，曲新德的团队就把这个要求明确提出，并贯穿于产品研发、设计、生产的始终。
为人服务，攻克卧床者和照护者面临的难关和痛点，是首要的。在国内的访谈和海外的调研中，他们了解到，“预防和治疗压疮”都是所有卧床者和照护者最关心的问题。
聚焦于此，曲新德和研发团队经过反复论证、实验，不断请教相关领域的专家和学者，在产品上打磨出独有的、能够有效预防和治疗压疮的“零压功能”。这个功能针对引发压疮的三个主要原因——“垂直压力”、“摩擦力”和“皮肤抵抗力降低”进行设计。
通过使用床单将卧床者托起的方式，利用柔软的床单使卧床者在平躺和翻身过程中背部、臀部、腿部、足跟多部位均匀受力，且床单具有与卧床者身体接触面积大、包裹性良好的特点，有效降低了身体承受的摩擦力，并把垂直压力分散为多角度、多方向的作用力。同时，床单优良的通风透气性也很好地保证了皮肤组织正常的血液循环，增强了长期卧床者的皮肤抵抗力。
03 合作多家康养机构，为广大的失能/半失能人士解决实际问题
目前，尊颐智能的康养护理设备已经和多家康养机构（托老所、养老院、护理院、特护院、康复院等）及医院合作，为失能或失智老人、手术后康复人士或患有其他身体疾患人士提供更便捷的护理服务。
位于上海浦东新区的新金桥金杨养老院是一家国资背景的三星级公立养老机构，与社会上的诸多养老院一样，如何进一步提升卧床老人的照护水平、有效提高护理人员的工作效率和降低护理人员的工作强度与压力，一直是该院最关心的问题。
在使用了尊颐智能的智能物联翻身护理床后，这些问题都得到了有效的解决。产品的“零压放松”和“定时翻身”功能有效预防了长期卧床老人“压疮”的发生，并且对于已经患有“压疮”的老人通过一段时间的智能翻身床的使用，也起到了恢复和治疗的效用。针对当下养老和康复机构中多人同住的情况，这款护理床独创的“摇篮”和“止鼾”功能，更是可以给老人带来更加舒适、惬意的睡眠体验。开启这个模式后，设备如果在卧床者入睡后感应到打鼾的震动，会将卧床者轻微地左右移动，通过改变体位进行止鼾，以此改善老人的居住体验和环境。
此外，疫情期间，很多家人亲友都很关心养老院里老人的状况，智能翻身护理床强大的物联功能可以将老人日常的体温、体重、心率和睡眠情况通过APP终端呈现给老人的家人和子女，这也让一张智能翻身护理床承载和传递了更多的亲情与关爱。
提高产品的效能、降低人力成本，是他们的第二需求。一方面，这款护理床既可按照标准护理要求进行自动定时翻身，也可根据使用者的个性化需求自主设定翻身频率和时长，有效地减轻了护工和家人的日夜照护压力，也提升了护工的工作效率。另一方面，护工的职业属性和工作内容中也减少了很多重复的重体力劳动，留给护工和家人更多的时间和精力与卧床者交流沟通，给失能和半失能人士带来更多人文关怀。随着产品的普及应用，护工的职业尊严和职业认同度也会大幅度提升，护工的适工年龄也能加以延长，甚至开创“年轻老人”照护“老老人”的实用场景。
有了好的产品，但尊颐智能目前仍然面临终端家庭以及养老、康护机构资金紧张、预算有限的财务问题。
因此，他们不断优化供应链，持续扩大产能，合理降低制造成本；同时，不惧竞争、走进市场，借助线上平台做宣传，参加线下展会，设立产品展示中心做体验式营销，以租售并举的方式满足各种终端用户的需求。对于中、短期卧床的术后者，更是推出了3个月和6个月的短租服务，力争以亲民的产品使用成本，尽早将设备交付到用户手中，为广大的失能/半失能人士解决实际问题。
04 自主研发多款产品，帮助社会突破‘一人失能、全家失衡’困境
自动洗澡机器人是尊颐智能的另一款核心产品。这款自动洗澡机器人采用四轴机器人手臂，为使用者提供“淋湿-揉擦-冲净-烘干”四步洗澡法，可有效预防老人在洗澡时摔伤。对比传统的毛巾擦洗的粗糙护理方式，这种方式也更加注重柔和舒适，还可起到与按摩相似的作用，是独居老人的理想洗浴帮手，更能够解决失能、半失能人士洗浴时的尊严问题。
尊颐智能自主研发的多款产品将共同组成“尊颐智能康护设备包”，以序列化、体系化的方式为广大的失能、半失能人士和家庭提供服务。在不断设计、研发智能康护产品的同时，公司也在不断成长，尊颐智能已于2020年获上海市高新技术企业资格，提交/获得发明专利和实用新型专利超过40项。“这些设备和专利的应用将能够有效提高护理效率，提升护理质量，希望可以帮助社会和家庭突破‘一人失能、全家失衡’困境。”曲新德如是说。
除了硬件产品，尊颐智能还开发了与智能康复护理设备产品配套使用的APP，负责卧床者的心率、呼吸、体温、体重、睡眠质量等数据采集及分析，可以帮助子女/家属更好地掌握卧床者的健康状况，给卧床的失能、半失能老人提供更周到的服务，让卧床者更加健康、安全。
“在上海话中，‘尊颐’发音与‘尊严’相同，‘让老人尊严地颐养天年，让年轻人家业兼顾，让康护者尊严有爱’，是我们的企业使命。”在采访中，曲新德饱含情怀地阐释了“尊颐”的由来。
“追求健康长寿、生活幸福是人类社会永恒的美好愿景。尊颐智能会带着人类社会的美好愿景，在研发康复护理智能硬件设备的赛道不断前行。我们相信，每一点突破，都将有无数失能老人的尊严得到维护。”曲新德说。
「看见新项目」是阿里云创新中心平台推出的新栏目，致力于发掘具有发展前景的中小微企业。如果您也有报道需求的话请点击文末“阅读原文”让我们知道，我们会在第一时间看见新项目。
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看见新项目项目组：
首席记录官 李雅琪 梁文娟 陈丽君
兼职设计师 于浩天 曹超
首席传播官 江鑫恒
首席阅读者 卢侃
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